Oportico

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Servicios Oportico S. A. de C. V. ("los Servicios") dentro del sitio www.oportico.com ("Servicios Oportico S. A. de C. V." o el "sitio"). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Servicios Oportico S. A. de C. V. y que son incorporados al presente por referencia.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Servicios Oportico S. A. de C. V. que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Servicios Oportico S. A. de C. V. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Información General de Perfil ") y asume el compromiso de actualizar los datos de Información General de Perfil conforme resulte necesario. Servicios Oportico S. A. de C. V. podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Servicios Oportico S. A. de C. V. NO se responsabiliza por la certeza de los datos de Información General de Perfil provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos de Información General de Perfil ingresados. 

Servicios Oportico S. A. de C. V. se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos de Información General de Perfil, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos, bienes o servicios publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. 

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Servicios Oportico S. A. de C. V. en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación, calificaciones, saldo a favor) bajo ningún título. 

Servicios Oportico S. A. de C. V. podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por correo electrónico a contacto@oportico.com si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

En el contenido de las propuestas de las Subastas de Proyectos, el Usuario deberá ofrecer los artículos, bienes o servicios en las categorías o subcategorías apropiadas, de las Subastas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del artículo, bien o servicio, o a la contratación del mismo, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Servicios Oportico S. A. de C. V.

En el contenido de las propuestas de las Subastas de Proyectos y en las Subastas, el artículo, bien o servicio ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. La información o publicidad relativa a artículos, bienes o servicios que se difundan, deberá ser veraz, y comprobable.

En el contenido de las propuestas en las Subastas de Proyectos, y en las Subastas de Proyecto publicadas, la información deberá estar exenta de textos con información de contacto, o diálogos, sonidos, imágenes u otras descripciones que induzcan o puedan inducir a error o confusión, por su inexactitud. En el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al artículo, bien o servicio que se ofrece, o reflejar directamente el artículo, bien o servicio que corresponde.

Se entiende y presume que mediante la inclusión del artículo, bien o servicio en Servicios Oportico S. A. de C. V., el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el artículo, bien o servicio por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los artículos, bienes o servicios publicados deberán ser expresados sin IVA incluido, y en moneda de curso legal. Servicios Oportico S. A. de C. V. podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del artículo, bien o servicio. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Servicios Oportico S. A. de C. V. podrá editar el espacio o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.

En el contenido del anuncio de la empresa, en el Directorio de Servicios, el Usuario deberá ofrecer los artículos, bienes o servicios en las categorías o subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del artículo, bien o servicio o a la contratación del mismo, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Servicios Oportico S. A. de C. V.

En el contenido del anuncio de la empresa, en el Directorio de Servicios, el artículo, bien o servicio ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. La información o publicidad relativa a los artículos, bienes o servicios que se difundan, deberá ser veraz, y comprobable.

Las publicaciones que incluyan publicidad sobre bonificaciones, regalos, sorteos o premios aleatorios como incentivo para los compradores no están permitidas en Servicios Oportico S. A. de C. V. ya que están reguladas por la ley.

Las publicaciones que incluyan comparaciones con otros Usuarios serán finalizadas. Se entenderán por comparaciones incluyen información sobre precios, seudónimos, calidad y tipo de artículos, bienes o servicios.

Las descripciones pueden incluir gráficos, textos, descripciones y fotos de los artículos, bienes o servicios ofrecidos, entre otros detalles descriptivos, siempre que no violen ninguna disposición de los Términos y Condiciones Generales, y las especificaciones de publicación de Subastas, propuestas de Subastas, y anuncio de Directorio de Servicios.

El artículo, bien o servicio ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto al estado, condición, tamaño, marca, modelo, color, material y demás características relevantes del mismo.

Toda palabra utilizada en las descripciones y títulos debe estar relacionada en forma específica con el artículo, bien o servicio ofrecido. Se prohíbe la utilización de palabras que no tengan relación con el artículo, bien o servicio para manipular los buscadores de Oportico y/o para generar tráfico hacia dicha publicación.

En el caso de que se incluya una fotografía o un video, estos deberán corresponder específicamente al artículo, bien o servicio que se ofrece.

Queda prohibido el uso de códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:

Depositar o leer cookies en cualquier página de Servicios Oportico S. A. de C. V.,
Llevar a los usuarios a otras páginas afuera de Servicios Oportico S. A. de C. V.,
Abrir ventanas adicionales,
Solicitar o conseguir información de otros usuarios.

Servicios Oportico S. A. de C. V. sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos, bienes o servicios, además no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por ello, son las partes las obligadas a cumplir con las obligaciones fiscales e impositivas impuestas por la ley. 

Se establece que los precios de los artículos, bienes o servicios publicados deberán ser expresados sin IVA incluido, y en moneda de curso legal. Servicios Oportico S. A. de C. V. podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del artículo, bien o servicio. 

Las publicaciones que demuestren una intención de evadir o eludir impuestos de alguna forma serán terminadas.

Se establece que está prohibida la inserción de información personal o cualquier forma de contacto, tanto en la descripción, imágenes, fotografías, preguntas y respuestas sobre el artículo, bien o servicio, así como en el apodo. 

Este tipo de actividades serán investigadas por Servicios Oportico S. A. de C. V. y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la operación e incluso de su registración como Usuario de Servicios Oportico S. A. de C. V. 

Se considera información de contacto la que, entre otros, incluye: nombre, nombre de empresa, dirección de e-mail, dirección geográfica, código postal, número(s) de teléfono y/o fax, datos bancarios, así como URL o sitios web, entre otros.

Acciones, bonos, valores y artículos, bienes o servicios financieros
Alimentos
Animales y fauna salvaje
Aparatos médicos usados
Armas de fuego, munición, réplicas y objetos de interés militar
Armas y cuchillos
Artículo, bien o servicio de contrabando, falsificados o adulterados
Artículo, bien o servicio "a beneficio", no autorizados por Oportico
Artículo, bien o servicio Peligrosos, con restricciones y perecederos
Artículo, bien o servicio promocionales de cine y música
Artículo, bien o servicio que promueva la violencia y/o discriminación
Artículo, bien o servicio relacionado con la policía
Artilugios para abrir cerraduras
Bienes embargados y países prohibidos
Cigarrillos, puros y productos relacionados con el tabaco
Contenidos relacionados con la pornografía, eróticos o no aptos para menores, etc.
Contratos y billetes
Copias no autorizadas
Marcas comerciales registradas y tus anuncios
Decodificadores de televisión por satélite y por cable, y antenas
Descodificadores de Televisión por Satélite y por Cable
Dispositivos para detección de Radares
Documentos de identidad y carnet de conducir
Drogas y artículos relacionados con la droga
Entradas para Espectáculos
Equipos electrónicos
Equipos electrónicos de vigilancia
Fármacos y dispositivos con receta
Formatos de películas de 35 mm y 70 mm
Fuegos artificiales
Grabaciones piratas
Guías de estudio, exámenes
Hacking y cracking
Imagen, nombres y firmas
Listado de proveedores, contactos comerciales, manual para emprendimientos
Listas de correo e información personal
Lotería, rifas
Material ofensivo
Medicamento y Artículos farmacéuticos sujetos a prescripción médica
Mod chips, game enhancers y discos de arranque
Moneda, sellos y efectos timbrados falsificados
Ofertas que carezcan de seriedad o destinadas a burla
Órganos y miembros del cuerpo humano
Patrimonio histórico
Pilas y acumuladores
Pólvora o material explosivo
Propiedad robada
Renuncias de la responsabilidad de la autenticidad
Réplicas y falsificaciones
Ropas usadas
Sustancias que reducen o dañan la capa de ozono
Tarjetas de crédito o débito
Telefonía Celular, servicios, productos relacionados
Títulos engañosos
Usos indebidos de nombres de marcas
Ventas por catálogo y direcciones de Internet
Vino, cerveza y otras bebidas alcohólicas

Durante el plazo fijado por el Usuario Vendedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los artículos, bienes o servicios y ofertas de contratación para los artículos, bienes o servicios. La oferta de venta se cierra una vez que vence el plazo o se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor, y la oferta de compra o contratación del artículo, bien o servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación en el caso de que se trate de una subasta, o cuando el Vendedor publica que no tiene más disponibilidad en el caso de un anuncio en el Directorio de Servicios.  

El Comprador está obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo, bien o servicio publicado bajo la modalidad de “Contratación de Servicios en Directorio de Servicios" o si su propuesta ha sido elegida como ganadora en el sistema de subastas, en los casos en que esta modalidad esté permitida, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Servicios Oportico S. A. de C. V., en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.  

Al ofertar por un artículo, bien o servicio el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo, bien o servicio en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Servicios Oportico S. A. de C. V. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo, bien o servicio después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.  

Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de Servicios Oportico S. A. de C. V.

Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente.

El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el artículo, bien o servicio, objeto de su oferta.  

Si el Usuario Comprador o Contratista ha seleccionado una de las ofertas que ha recibido como la ganadora, queda obligado a intentar comunicarse con el Usuario que envía dicha propuesta y completar la operación directamente con él. Asimismo, si el Usuario Vendedor ha certificado que desea comprar la información de contacto del Usuario Comprador o Contratista que lo ha contactado por medio del Directorio de Servicios, el Usuario Vendedor obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación con el Usuario.

Solamente en casos excepcionales el Vendedor podrá retractarse de la venta, tales como cuando no haya podido acordar con el Usuario Comprador sobre la forma de pago, de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del Comprador.  

Dado que Servicios Oportico S. A. de C. V. es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, bienes o servicios, sin que pudiera imputársele a Servicios Oportico S. A. de C. V. algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.  

Cuando el Vendedor haya recibido una oferta en un artículo, bien o servicio por él publicado, deberá calificar a la contraparte de acuerdo a lo establecido en las Reglas para Calificación de Usuarios y en la sección número 14, de estos Términos y Condiciones Generales.  

Impuestos. Como se menciona anteriormente, Servicios Oportico S. A. de C. V. sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos, bienes o servicios. Servicios Oportico S. A. de C. V. no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Servicios Oportico S. A. de C. V. no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

Los Usuarios no podrán:

Manipular los precios de los artículos, bienes o servicios.
Interferir en la puja entre distintos Usuarios.
Mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio durante la oferta del artículo, bien o servicio con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de preguntas y respuestas.
Dar a conocer sus datos de Información General de Perfil o de otros usuarios por ningún medio, salvo lo estipulado específicamente para su anuncio en el Directorio de Servicios.
Publicar o vender artículos, bienes o servicios prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Servicios Oportico S. A. de C. V. o leyes vigentes.
Insultar o agredir a otros Usuarios.
Utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el sitio de Servicios Oportico S. A. de C. V. en cualquier ámbito fuera de Servicios Oportico S. A. de C. V.

Este tipo de actividades será investigado por Servicios Oportico S. A. de C. V. y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su registración como Usuario de Servicios Oportico S. A. de C. V., pérdida y/o retiro de calificaciones y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Servicios Oportico S. A. de C. V. como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Servicios Oportico S. A. de C. V. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Sin perjuicio de otras medidas, Servicios Oportico S. A. de C. V. advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus servicios si:

Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Servicios Oportico S. A. de C. V.
Si incumpliera sus compromisos como Usuario.
Si se incurriera a criterio de Servicios Oportico S. A. de C. V. en conductas o actos dolosos o fraudulentos.
No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
Servicios Oportico S. A. de C. V. entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Servicios Oportico S. A. de C. V. o para los Usuarios.

En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos, bienes o servicios que tuviera publicados y las ofertas realizadas también serán removidos del sistema.

Servicios Oportico S. A. de C. V. sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos, bienes o servicios. Servicios Oportico S. A. de C. V. no es el propietario de los artículos, bienes o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Servicios Oportico S. A. de C. V. no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los artículos, bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los datos de Información General de Perfil por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos, bienes o servicios que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.  

Debido a que Servicios Oportico S. A. de C. V. no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo, bien o servicio se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Servicios Oportico S. A. de C. V. será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos, bienes o servicios publicados a través de Servicios Oportico S. A. de C. V.  

Servicios Oportico S. A. de C. V. recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Servicios Oportico S. A. de C. V. NO será responsable por la realización de ofertas y/u operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Servicios Oportico S. A. de C. V. 

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Servicios Oportico S. A. de C. V. y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. En virtud que el usuario vendedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Servicios Oportico S. A. de C. V. y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Servicios Oportico S. A. de C. V. no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos, bienes o servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos, bienes o servicios. Servicios Oportico S. A. de C. V. no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o los datos de Información General de Perfil ingresados por los Usuarios. Servicios Oportico S. A. de C. V. no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

Servicios Oportico S. A. de C. V. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Servicios Oportico S. A. de C. V. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Servicios Oportico S. A. de C. V. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Servicios Oportico S. A. de C. V.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Servicios Oportico S. A. de C. V. no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

Servicios Oportico S. A. de C. V. se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida, mencionada en el presente documento. Sin embargo, Servicios Oportico S. A. de C. V. podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.  

Al publicarse con sus artículos, bienes o servicios para la venta en el Directorio de Servicios, el Usuario deberá pagar un cargo único de publicación de anuncio y pagará una comisión por venta a Servicios Oportico S.A. de C. V. de los artículos, bienes o servicios que vende por este medio, para recibir la información de contacto de su contratista. El usuario realizará el pago de comisión por venta a Servicios Oportico S. A. de C. V. para poder recibir la información de contacto de su contratista.

Iniciar una subasta no tiene costo. Una subasta podrá mantener publicada su subasta hasta por 120 días, después de este lapso, la subasta se puede volver a publicar sin costo por otros 120 días.

Cargo por Publicación de Propuesta. Publicar una propuesta de solución en una subasta de proyecto tiene un costo. Lee atentamente las condiciones de generación de esos cargos y cobranza de esos cargos.

Al momento de publicar una propuesta se genera un cargo variable, acorde o proporcional al tope superior del presupuesto publicado en la subasta de proyecto.

Tope superior de presupuesto de subasta de proyecto	Cargo por envío de propuesta
Menor a $9,999.99	Cargo de $25.00
Desde $10,000.00 hasta $99,999.99	Cargo variable equivalente al .25% del tope superior del presupuesto, publicado en la subasta de proyecto
Desde $100,000.00 en adelante	Cargo variable equivalente al 0.25% del tope superior del presupuesto, publicado en la subasta de proyecto.

Un Usuario puede enviar hasta dos propuestas de solución por subasta, con el mismo pago ya realizado. El cargo inicial se genera sólo una vez, para poder realizar el envío de la primera propuesta, y asegura la oportunidad para enviar la segunda propuesta.

Para completar el proceso de publicación de propuesta es indispensable liquidar el cargo aplicado. Servicios Oportico S. A. de C. V. no cuenta con la modalidad de devolución o bonificación por el pago de cargos una vez que se han autorizado y efectuado.

Si un Usuario tuviera su cuenta bloqueada (suspendida o inhabilitada) debido a infracciones cometidas, sus publicaciones serán canceladas al público y los Usuarios que han enviado y pagado por enviar sus propuestas recibirán notificación de la situación y es su decisión el mantenerse en relación con tal Usuario suspendido. La relación entre ellos puede seguir de manera ajena a Servicios Oportico S. A. de C. V., el Usuario suspendido podrá seleccionar la propuesta ganadora y recibir los datos de contacto del proveedor que le envió tal propuesta.

En aquellos casos en que el ganador de una subasta no concrete la contratación, comprobando a Servicios Oportico S. A. de C. V. que ha sido a causa de una falta generada por tal ganador, se beneficia al Usuario que publica la Subasta con la oportunidad de seleccionar a otro proveedor de entre las propuestas que ya ha recibido. Es requisito previo la calificación al Usuario ganador que ha generado la falta por la que se cancela su contratación.

El Directorio de Servicios de Oportico es una herramienta de Servicios Oportico S. A. de C. V. para ofrecer productos, artículos, bienes o servicios, o paquetes de artículos, bienes o servicios compuestos a cambio de un costo fijo, a forma de “Compra Inmediata”.

La publicación de un anuncio en el Directorio de Servicio s de Oportico tiene un costo fijo anual de $115.00. Este anuncio comprende la Información general de la empresa, Dirección y teléfono, Portafolio, Certificaciones, Descripción de perfil de clientes, Artículos, Bienes o Servicios, y Promociones para dichos artículos, bienes o servicios.

El cargo por la publicación en el Directorio de Servicios de Oportico aplica solamente al vendedor, dueño de la publicación.

Los artículos, bienes o servicios aquí publicados podrán aparecer en las listas de Servicios Especiales de Oportico, así como en el listado de Proveedores en la sección de Directorio de Servicios.

Estos artículos, bienes o servicios están disponibles a todos los usuarios de Servicios Oportico S. A. de C. V. Cuando un Usuario decide comprar o contratar uno de los artículos, bienes o servicios publicados, envía una solicitud de compra al dueño del anuncio sin incurrir en un cargo. El cargo se aplica al vendedor solamente, una vez que éste haya autorizado la venta del artículo, bien o servicio publicado. Una vez realizado el pago del cargo por venta, se entrega al vendedor los datos de contacto de su contratista.

En caso de que se acepte y autorice la venta solicitada, el vendedor deberá efectuar un pago de costo variable por la comisión de venta a Servicios Oportico S. A. de C. V. El costo de este servicio es de .25% del valor de la venta, indicado en la orden de compra con un mínimo de $25.00 pesos mas IVA.

El cargo por comisión de venta se realiza cada vez que se lleve a cabo la venta de un artículo, bien o servicio, vía el Directorio de Servicios de Oportico.

Si el Usuario tuviera su cuenta bloqueada (suspendida o inhabilitada) debido a infracciones cometidas, su anuncio será cancelado al público.

Costo de publicación de anuncio en Directorio	Comisión por venta de artículo, bien o servicio
Costo único de $115.00	Costo variable equivalente al .25% del valor de la venta, indicado en la orden de compra.

Servicios Oportico S. A. de C. V. se reserva el derecho de inhabilitar los artículos, bienes o servicios publicados en caso de que infrinjan alguna ley o las políticas del sitio. Servicios Oportico S. A. de C. V. ser reserva el derecho de cancelar, suspender o inhabilitar el anuncio o las publicaciones de un Usuario si detecta que existe deshonestidad en el monto presupuestado de los artículos, bienes o servicios publicados en el Directorio de Servicios (por ejemplo si se presupuesta en el sitio con un monto diferente al que cobra una vez en contacto directo con el Usuario Contratista que lo ha contactado por este medio).

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Servicios Oportico S. A. de C. V. no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario cuenta con un sistema de calificaciones de Usuarios que es actualizado periódicamente por los comentarios ingresados por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado. Tanto aquellos Usuarios que hayan resultado ganadores de una oferta como el vendedor deberán ingresar una calificación informando acerca de la concreción o no de la operación; también podrá ingresar un comentario si así lo desea. Este sistema de calificaciones, además constará de un espacio donde los Usuarios podrán hacer comentarios y réplicas a las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.  

En virtud que las calificaciones, comentarios y réplicas son realizados por los Usuarios, éstos serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. Servicios Oportico S. A. de C. V. no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico. Servicios Oportico S. A. de C. V. se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Servicios Oportico S. A. de C. V. mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.

Compradores y vendedores pueden conocer la reputación de su contraparte antes de realizar una operación.

A medida que se realizan más transacciones exitosas, las calificaciones se irán acumulando y a mayor cantidad de calificaciones positivas, mayor confianza entre los usuarios.

Las calificaciones son visibles sólo cuando ambas partes ya se calificaron o cuando se vence el plazo de 21 días para realizar la calificación.

La calificación es el último paso de una transacción y consiste en el reporte de cómo resultó una operación entre comprador y vendedor.

Calificar a la contraparte es parte del compromiso de cada Usuario con la comunidad de Servicios Oportico S. A. de C. V. El Evaluador debe ser justo, objetivo y sincero cuando califica a su contraparte.

Si al recibir una calificación el Usuario desea aclarar algo, podrá dejar un breve comentario o réplica para su contraparte.

No se deberán incluir datos personales o de contacto en el comentario o réplica de la calificación. Está prohibido y Oportico lo penaliza con la suspensión de la cuenta.

Para calificar una transacción se deberán seguir los siguientes pasos:

Paso 1. Indicar si la transacción se concretó.

Paso 2. Elegir la calificación que se otorga a la contraparte con base en su comportamiento en los diferentes rubros: Excelente, bueno, Regular, o Malo.

Paso 3. Agregar un comentario que brinde más detalle sobre el comportamiento de la otra parte.

En la modalidad de Subastas, tanto el vendedor como el comprador tienen un plazo de 21 días para calificar a la otra parte, a partir del momento en que se determina el proveedor ganador del proyecto en subasta. Estos 21 días se consideran el periodo de calificación.

Si es una operación en Directorio de Servicios, el comprador y el vendedor tienen 21 días desde la compra en el sitio.

Se podrá calificar la operación como No concretada a partir del tercer día del período de calificación.

Si bien el total de puntos obtenidos se muestra siempre al lado del Seudónimo obtienes el detalle completo de la reputación al hacer clic en él.

“Mi Reputación” refleja con una gráfica calificativa las evaluaciones que cada Usuario ha recibido, para generarle un antecedente de comportamiento según la experiencia y la impresión que ha dejado su trabajo, comportamiento, entre otras, en los Usuarios de Servicios Oportico S. A. de C. V. con los que ha practicado una relación laboral por medio de Servicios Oportico S. A. de C. V.

Al terminar una operación es muy importante calificar a la contraparte. Si luego de la oferta la transacción no se termina concretando, esto deberá ser aclarado en la calificación describiendo brevemente la razón por la que esto ha sucedido. Es importante ser objetivo y respetuoso con las opiniones. Cada usuario es el exclusivo responsable por los comentarios que realice en las calificaciones.

En el caso que se haya calificado erróneamente a otro usuario, se puede solicitar el cambio en contacto@oportico.com.

En el caso de las calificaciones recibidas, se solicita la modificación y será la contraparte quien decida si quiere o no modificarla.

Como regla general Servicios Oportico S. A. de C. V. no elimina calificaciones, réplicas ni opiniones o comentarios sobre un usuario. Esto se debe a que las calificaciones las colocan los integrantes de la comunidad no Servicios Oportico S. A. de C. V.

Servicios Oportico S. A. de C. V. podrá eliminar las opiniones y comentarios sobre un usuario cuando:

Exista una orden judicial, policial o administrativa o la disposición de una autoridad competente que sustente la solicitud en tal sentido,
Servicios Oportico S. A. de C. V. considere que la misma es infundada.

Servicios Oportico S. A. de C. V. podrá considerar la eliminación de calificaciones, opiniones o comentarios en los siguientes casos:

Cuando la opinión o comentario no esté relacionada con una transacción en Servicios Oportico S. A. de C. V. y esta circunstancia sea evidente.
Cuando se incluya información personal sobre el usuario, como por ejemplo, nombre, dirección, teléfono o correo electrónico, etc.
Si la calificación, opinión o comentario negativo viola cualquiera de las reglas sobre Calificación de Usuarios aquí descritas. Igualmente, si va contra las normas o principios contenidos en los Términos y Condiciones Generales de Servicios Oportico S. A. de C. V.
Servicios Oportico S. A. de C. V. podrá eliminar las calificaciones, las opiniones o comentarios que respondan a cualquiera de las situaciones que hemos expuesto, por decisión propia o cuando el usuario afectado lo solicite.

Cuando un integrante de la comunidad mantiene un puntaje de promedio menor a 10% en todos los rubros, su cuenta será suspendida por Servicios Oportico S. A. de C. V.

Si la operación no se concretó es fundamental que se califique la operación como no concretada y se describa el motivo por lo que esto ha sucedido, dentro de los 21 días de periodo de calificación. Es necesario esperar a que pasen 3 días desde la compra en el sitio para calificar de esta manera, y se tiene hasta 21 días para hacerlo. Durante ese período es fundamental que se agoten todos los medios posibles para contactarse con la contraparte, tanto por teléfono como por correo electrónico.

La reputación de un usuario se calcula promediando todas las calificaciones de usuarios únicos recibidas desde su registración en Servicios Oportico S. A. de C. V. Se promedio primero sobre cada rubro, y después se promedian todos los rubros juntos.

Se reflejan dos calificaciones, una como Proveedor y otra como Cliente, ya que son diferentes los atributos calificados.

Si un mismo usuario califica por varias operaciones, sólo la primera suma a la trayectoria. Estos puntos no vencen.

El total de puntos en la caja de información de Usuario. Un detalle de su reputación se verá en su anuncio de Directorio de Servicios y cuando envía propuestas en subastas.

Las calificaciones permanecen ocultas hasta que ambas partes se califican o pasen los 21 días del proceso de calificación. Por lo tanto, tu calificación permanecerá oculta y tu contraparte no verá tu comentario hasta que haya finalizado el período de calificación.

Mientras las calificaciones permanezcan ocultas no sumarán ni restarán puntos en la reputación del Usuario.

Una vez finalizado el proceso de calificación, Servicios Oportico envía una Notificación informando que se ha publicado su calificación. Si el Usuario no está conforme con la calificación que recibió, tienes derecho a réplica.

Para ver las calificaciones recibidas se ingresa en Mi reputación en el Menú de la Izquierda que aparece en cada ventana. Allí se expone el resumen de reputación actual y las últimas calificaciones recibidas como Proveedor y como Cliente.

Para ver las calificaciones realizadas se ingresa en Evaluar a Otros en el Menú de la Izquierda que aparece en cada ventana.

Si no se estás conforme con la calificación recibida, envía un correo a contacto@oportico.com, describe los hechos y recuerda que es importante colocar los comentarios sobre cualquier miembro de la comunidad en forma responsable, justa y objetiva.

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Servicios Oportico S. A. de C. V. como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Servicios Oportico S. A. de C. V. y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Servicios Oportico S. A. de C. V.  

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